0920-296 296

ingen fråga är för liten

Vanliga frågor och svar

Här har vi samlat information på frågor som inkommer till oss.

Var kan jag parkera när jag ska besöka er?

Luleå stad erbjuder flertalet parkeringsmöjligheter. Du kan välja på ett varmt parkeringshus i kulturenshus eller flertalet utomhusparkeringar runt om i city.

Söker du "Köpmangatan 37" i din GPS, kommer du fram till en gatuparkering som är ett stenkast från vår huvudentré, här finns det ofta lediga platser. Är det fullt precis utanför oss finns det även gatuparkeringar runt Luleå Domkyrka.

Er port är låst, hur kommer jag in?

När du bokar ett besök hos oss får du en kod i din bokningspåminnelse via SMS.
Slå in koden och öppna porten. Vår entredörr är på bottenplan och synlig med vår logga.
Vill du besöka vår lilla butik kan du ringa på dörrklockan så låser vi upp åt dig.

Jag vill boka ett besök samma dag, tillkommer en akutavgift?

Lediga tider är till för att fyllas!
Har vi tid för dig samma dag, oavsett sjukdomsbild, så erbjuder vi en ordinarie tid.

Vi bedriver ingen dedikerad akutverksamhet på så vis att vi har obokade tider i väntan på ditt samtal. Om vi i undantagsfall bereder tid för ditt akuta besök kommer akutavgift att utgå.

Mitt djur blir stressad av veterinären, hur gör vi nu?

Meddela oss gärna innan ert besök så kan vi göra ytterligare anpassningar för dig och ditt djur. Vi strävar efter att göra ert besök behagligt så att ni båda går hem med en bra känsla.

Vi erbjuder även hembesök och kan göra flertalet olika undersökningar och åtgärder i hemmet. Prata med oss så ser vi över vilken besökstyp som passar just ditt djur.